中新上海网7月2日电(庚坤)近日,全球一年一度的“theglobal reputation pulse(全球企业美誉度排行)”研究出炉,被调查的600家全球大企业中,在最受尊敬的企业排行上,费列罗高居榜首,宜家、仪表等强企跻身前十位。排位下降最厉害的是银行和金融机构,它们只比烟草公司好一点点。
该项调研是关于全球大型企业美誉度的研究,其目的是协助企业行政管理人员了解其公司在消费者心目中的地位,包括企业的声誉、形象和信用等指标,提供概览。该研究在6大洲共32个国家,对超过7万大众进行线上采访。评价超过1300家企业的信誉。该调查认为,要获得消费者信任和支持,并不是产品越好越受尊重,企业必须解决7个主要环节,这7个环节在企业的声誉中所占的比例分别为:产品/服务17.5%,管理占15.1%,公民身份(或叫社会责任感)占14.7%,工作场所占14.0%,业务表现占13.2%,领导能力占13.1%,而创新能力占12.4%。
调查显示,宜家、仪表等16家公司在各个方面都胜过其它企业。费罗列是唯一有5个因素都排名第一,要闯入每一个指标排名的前五名,企业的分数都需要接近80分。数据还显示,金融公司和烟草企业的声誉度最差:金融公司需要强有力的举措来面对信任危机。而电信和公共事业,也是其他两个遭遇信任危机的行业。
摘自——全球企业美誉度最新排行榜